Conditions générales d'utilisation et de vente
Objet
Ces conditions de vente définissent les relations contractuelles entre La Boutique Parallèle et l'acheteur, qu'il soit professionnel ou particulier, pour tout achat effectué sur www.laboutiqueparallele.com. En passant commande, l'acheteur accepte sans réserve ces conditions, qui prévalent sur toute autre condition non approuvée par La Boutique Parallèle. La boutique se réserve le droit de modifier ses conditions à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.
Tarifs
Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). La Boutique Parallèle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande. Les frais de traitement, de transport et de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués.
Commandes
La confirmation de la commande implique l'acceptation des présentes conditions de vente et la reconnaissance de leur parfaite connaissance. Elle vaut également renonciation à toute autre condition d'achat. Les informations fournies et la confirmation enregistrée serviront de preuve de la transaction. Cette confirmation est considérée comme une signature et une acceptation des opérations effectuées. Un email de confirmation, comprenant les détails de la commande et le délai de livraison, sera envoyé par le vendeur.
Livraison
Une fois le colis expédié, le service de livraison s'engage à livrer dans un délai de 30 jours. Si le colis n'est pas reçu à la date prévue ou dans ce délai, le client peut demander l'annulation de la commande conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation. Comme chaque pièce est unique, La Boutique Parallèle propose soit un avoir, soit un remboursement sous 14 jours, ou la création d'une pièce similaire, selon la préférence du client.
Remboursement
Les acheteurs particuliers disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit au vendeur en vue d'un échange ou d'un remboursement, sans pénalité. Les frais d'expédition restent à la charge de l'acheteur.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site de La Boutique Parallèle sont la propriété exclusive de La Boutique Parallèle. Aucune reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation, même partielle, de ces éléments (qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores) n'est autorisée sans l'accord préalable de La Boutique Parallèle.
Archive - Preuve
La Boutique Parallèle archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable, conformément à l’article 1348 du Code civil, garantissant une copie fidèle. Les registres informatisés de La Boutique Parallèle feront foi entre les parties pour les communications, commandes, paiements et transactions.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont régies par la loi française. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Dax, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.
Retours et livraison
Frais de livraison
Zone de livraison : France métropolitaine + Corse
Frais de livraison : Tarif au poids allant de 2,80€ à 8€
Délais de livraison
Tous les articles en vente sur le site sont disponibles en stock, car chaque pièce est unique. Les commandes sont expédiées depuis mon atelier sous 72 heures ouvrées (du lundi au vendredi) après validation de la commande. Les délais de livraison indiqués correspondent aux estimations des transporteurs, calculés en jours ouvrés.
Colis endommagé
Je vous recommande de refuser tout colis endommagé (emballage ouvert ou détérioré). Nos colis quittent toujours l’atelier en parfait état et doivent vous être livrés ainsi. Si un colis abîmé est déposé dans votre boîte aux lettres ou accepté par un tiers sans réserve, il sera considéré comme "accepté en l’état". Sans réserves émises, nous ne pourrons pas prendre en charge les réclamations ou procéder à une indemnisation.
Retours
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge, et vous pouvez choisir entre un avoir ou un remboursement (hors frais de port). Merci d'indiquer votre nom, le motif du retour et votre préférence de remboursement.
Attention : Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.
Les articles retournés doivent être neufs et dans leur état d'origine. Tout produit endommagé ou incomplet ne sera pas accepté.
Pour toute demande de retour, contactez-nous : contact@laboutiqueparallele.com
Les promesses de La Boutique Parallèle :
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Articles de qualité, fabriqués en France
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Satisfait ou remboursé
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Site facile d'utilisation
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Paiement sécurisé
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Service client à l'écoute
Pour renvoyer une commande :
Juliette Marty - La boutique parallèle
13 prime rue du père saulet, 14530 Luc-sur-mer
Réparation
Si votre bijou est endommagé, vous pouvez me le renvoyer par courrier (lettre suivie) à l’adresse suivanteJuliette Marty - La boutique parallèle
13 prime rue du père saulet, 14530 Luc-sur-mer
Merci de joindre une enveloppe affranchie avec votre adresse de retour et un mot expliquant la réparation nécessaire. Je m’engage à faire tout mon possible pour le réparer rapidement et vous le renvoyer au plus vite.